iMarket - Effizienter Handeln im B2C

Mit iMarket stellt icubic eine Plattform zur Verfügung, mit der sich Kunden, Sales und Handel nahtlos verbinden lassen. Die Software kombiniert die Vorteile einer leistungsstarken Handelsplattform mit einem Werkzeug zur Gestaltung von Kundenbeziehungen. Damit ist iMarket in der Lage Geschäftsabläufe effizienter zu gestalten, Transaktionskosten zu senken und gleichzeitig die Servicequalität für den Kunden zu erhöhen. Ein System statt vieler Teilleistungen - für ein schnelles, sicheres und erfolgreiches Agieren auf den B2C-Märkten.

Individuelles Kundenmanagement

Das auf einem Tiering- und Rechtesystem basierende CRM-Tool bildet eine Hauptfunktionalität der Software iMarket. Durch das Anlegen von Kundenprofilen und dazugehörigen Konditionen ist es möglich individuell auf Kundenanfragen einzugehen und maßgeschneiderte Angebote schnell und unabhängig vom gewählten Kommunikationsmedium zur Verfügung zu stellen.

Automatische Geschäftsabwicklung

Die integrierte QuoteReflex-Technologie entlastet den Händler und vermeidet Fehler bei der Geschäftsabwicklung. Das System ist in der Lage eingehende Anfragen durch ein Regelwerk zu analysieren und ggf. automatisch zu beantworten. Damit kann es flexibel und äußerst schnell auf den Markt reagieren. Darüber hinaus verfügt iMarket über umfangreiche Möglichkeiten des Monitorings und Reportings. Eine Datenbank speichert sämtliche Transaktionsdaten und bildet eine wertvolle Unterstützung bei Aufgaben im Bereich Analyse und Dokumentation. Selbstverständlich ist auch iMarket mit einer Schnittstelle für die automatische Verbuchung ausgestattet. Kombiniert mit iSettle – icubic`s Lösung für effiziente Verbuchung – ist so ein vollautomatischer Durchlauf der Geschäftsdaten vom Markt bis in das Back Office der Bank möglich.

Flexible Anbindung

iMarket ist offen konstruiert und daher leicht in bestehende Systemlandschaften zu integrieren. Die Software wird über die iConnect Schnittstellen an Märkte, Informationsdienste und bankinterne Systeme angeschlossen. Derzeit sind Anbindungen u.a. an Bloomberg, TradeWeb, Reuters, MarketAxess, BondVision, Currenex, FXall und 360T verfügbar.

Einfache Administration, Überwachung und Steuerung

Um die Zuverlässigkeit des Systems und seiner Komponenten zu gewährleisten wurde iControl entwickelt. Bestehend aus einer Dienstanwendung, einem Admin Tool und einem umfangreichen Rechtekonzept stellt es die einfache Wartung und die bestmögliche Verfügbarkeit von iMarket sicher.